Ścigany listem gończym dziennikarz wraz ze swoją przyjaciółką Meg chroni sie przed burzą śnieżną w opuszczonej chacie. Tam dokonują wstrząsającego odkrycia. Piętnaście lat wcześniej zamordowano rodzinę Holmesów. Jedyny ocalały świadek, żona i matka ofiar, zniknęła bez śladu. Jej twarz starannie usunięto z rodzinnych zdjęć.